אחזור מידע

כרגע יש אפס ריקול על רכבים ומוצרים חשמליים של טרה.

ריקול יוצא כאשר יצרן, CPSC ו/או NHTSA קובעים שרכב, ציוד, מושב רכב או צמיג יוצרים סיכון בטיחותי בלתי סביר או אינם עומדים בתקני בטיחות מינימליים. היצרנים נדרשים לתקן את הבעיה על ידי תיקונה, החלפתה, מתן החזר כספי או במקרים נדירים רכישה חוזרת של הרכב. הקוד של ארצות הברית לבטיחות רכב מנועי (כותרת 49, פרק 301) מגדיר בטיחות רכב מנועי כ"ביצועים של רכב מנועי או ציוד רכב מנועי באופן המגן על הציבור מפני סיכון בלתי סביר של תאונות המתרחשות בגלל התכנון, הבנייה , או ביצוע של רכב מנועי, וכנגד סיכון בלתי סביר למוות או פציעה בתאונה, וכולל בטיחות לא תפעולית של רכב מנועי." פגם כולל "כל פגם בביצועים, בבנייה, ברכיב או בחומר של רכב מנועי או ציוד רכב מנועי". בדרך כלל, ליקוי בטיחות מוגדר כבעיה הקיימת ברכב מנועי או פריט ציוד לרכב המהווה סיכון לבטיחות רכב מנועי, ועשויה להתקיים בקבוצת כלי רכב מאותו עיצוב או ייצור, או פריטי ציוד. מאותו סוג וייצור.

כאשר הרכב, הציוד, מושב המכונית או הצמיג שלך נתונים לריקול, זוהה פגם בטיחותי המשפיע עליך. NHTSA עוקבת אחר כל ריקול בטיחותי כדי לוודא שהבעלים מקבלים תרופות בטוחות, בחינם ויעילות מיצרנים בהתאם לחוק הבטיחות ולתקנות הפדרליות. אם יש אחזור בטיחותי, היצרן שלך יתקן את הבעיה ללא תשלום.

אם רשמת את הרכב שלך, היצרן שלך יודיע לך אם יש אחזור בטיחותי על ידי שליחת מכתב בדואר. אנא עשה את חלקך וודא שרישום הרכב שלך מעודכן, כולל כתובת הדואר הנוכחית שלך.

כאשר אתה מקבל הודעה, פעל לפי כל הנחיות בטיחות ביניים שסופקו על ידי היצרן ופנה לסוכנות המקומית שלך. בין אם אתה מקבל הודעת ריקול ובין אם אתה נתון למסע שיפור בטיחות, חשוב מאוד שתבקר במוסך שלך כדי לטפל ברכב. הסוחר יתקן את החלק הנזכר או החלק של המכונית שלך בחינם. אם סוחר מסרב לתקן את רכבך בהתאם למכתב הריקול, עליך להודיע ​​על כך מיד ליצרן.