אחזור מידע

כרגע יש אפס ריקול על רכבים ומוצרים חשמליים של טרה.

ריקול יוצא כאשר יצרן, CPSC ו/או NHTSA קובעים שרכב, ציוד, מושב רכב או צמיג יוצרים סיכון בטיחותי בלתי סביר או אינם עומדים בתקני בטיחות מינימליים. היצרנים נדרשים לתקן את הבעיה על ידי תיקונה, החלפתה, מתן החזר כספי או במקרים נדירים רכישה חוזרת של הרכב. הקוד של ארצות הברית לבטיחות רכב מנועי (כותרת 49, פרק 301) מגדיר בטיחות רכב מנועי כ"ביצוע של רכב מנועי או ציוד רכב מנועי באופן שמגן על הציבור מפני סיכון בלתי סביר של תאונות המתרחשות בגלל התכנון, הבנייה או הביצועים של רכב מנועי, ומפני סיכון בלתי סביר למוות או פציעה בתאונה, וכולל רכב לא תפעולי". פגם כולל "כל פגם בביצועים, בבנייה, ברכיב או בחומר של רכב מנועי או ציוד רכב מנועי". ככלל, ליקוי בטיחות מוגדר כבעיה הקיימת ברכב מנועי או בפריט ציוד לרכב המהווה סיכון לבטיחות רכב מנועי, ועשויה להתקיים בקבוצת רכבים מאותו תכנון או ייצור, או פריטי אבזור מאותו סוג וייצור.

כאשר הרכב, הציוד, מושב המכונית או הצמיג שלך נתונים לריקול, זוהה פגם בטיחותי המשפיע עליך. NHTSA עוקבת אחר כל ריקול בטיחותי כדי לוודא שהבעלים מקבלים תרופות בטוחות, בחינם ויעילות מיצרנים בהתאם לחוק הבטיחות ולתקנות הפדרליות. אם יש אחזור בטיחותי, היצרן שלך יתקן את הבעיה ללא תשלום.

אם רשמת את הרכב שלך, היצרן שלך יודיע לך אם יש אחזור בטיחותי על ידי שליחת מכתב בדואר. אנא עשה את חלקך וודא שרישום הרכב שלך מעודכן, כולל כתובת הדואר הנוכחית שלך.

כאשר אתה מקבל הודעה, פעל לפי כל הנחיות בטיחות ביניים שסופקו על ידי היצרן ופנה לסוכנות המקומית שלך. בין אם אתה מקבל הודעת ריקול ובין אם אתה נתון למסע שיפור בטיחות, חשוב מאוד שתבקר במוסך שלך כדי לטפל ברכב. הסוחר יתקן את החלק הנזכר או החלק של המכונית שלך בחינם. אם סוחר מסרב לתקן את רכבך בהתאם למכתב הריקול, עליך להודיע ​​על כך מיד ליצרן.